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客戶(hù)紀實(shí)
冶金工程液壓站液壓系統的老化改造,冶金機械煥然一新
17年開(kāi)始接觸給客人,主要是服務(wù)鋼廠(chǎng)的,陸陸續續有些小單在合作著(zhù)。19年1月聯(lián)系我們,鋼廠(chǎng)的一臺冶金設備上的液壓系統老化,需要更新,提供了液壓系統的原理圖和對應的實(shí)物照片給我們,說(shuō)只要價(jià)格差得不多,只找我們,質(zhì)量放心。
漢力達液壓的技術(shù)人員查看了資料后,發(fā)現原理圖和實(shí)物有出入,經(jīng)過(guò)與客人的溝通,因為客人對液壓行業(yè)不是非常精通,他也沒(méi)法確認。我們決定結合原理圖和實(shí)物,形成我們的推測方案,然后先做初步的方案和報價(jià)??腿耸盏絻r(jià)格和基本配置后,馬上報給了鋼廠(chǎng),初步溝通后,已形成合同意向。2月份,我們與客人簽訂了合同,并附上初步的方案、配置??腿税才帕硕ń?,收到定金后,營(yíng)銷(xiāo)中心馬上下單給技術(shù)部,技術(shù)人員去現場(chǎng),對照原理圖進(jìn)行實(shí)地校驗,并且與鋼廠(chǎng)技術(shù)人員做深度溝通,對原理圖進(jìn)行修正。漢力達液壓技術(shù)人員返廠(chǎng)時(shí),我們也拿到了鋼廠(chǎng)修正后的原理圖,技術(shù)部重新出具了方案和具體配置表,并出了液壓站外形三維圖給客人確認。
三維圖確認后,營(yíng)銷(xiāo)中心把生產(chǎn)任務(wù)單正式下達各個(gè)部門(mén),采購部、制造部、液壓裝配車(chē)間、品質(zhì)部,各司其職開(kāi)始為訂單服務(wù)。4月份液壓系統進(jìn)入了最終的裝配、測試階段,我們拍了測試視頻、液壓站的各個(gè)角度給客人確認,客人確認后,我們馬上安排包裝發(fā)貨事宜。
最終5月初液壓站順利驗收,應用到了鋼廠(chǎng)的冶金設備上??腿吮硎?,幸虧遇到了我們,足夠專(zhuān)業(yè),不然沒(méi)有圖紙這些輔助,他夾在中間的溝通工作太多了。
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