浙江漢達機械有限公司

       為提升業(yè)務(wù)人員和內勤人員的服務(wù)水平，公司邀請高級培訓師朱老師來(lái)公司做全天培訓，培訓主題《客戶(hù)心理學(xué)與顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰技巧》。

　　9月28日上午8:30，前來(lái)學(xué)習的同學(xué)們把整個(gè)會(huì )議室都擠滿(mǎn)了。

培訓由朱老師風(fēng)趣生動(dòng)的舉例開(kāi)始，內容包括:營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售談判與客戶(hù)溝通技巧、處理客戶(hù)異議、投訴，管理情緒和壓力、顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰技巧與金牌銷(xiāo)售團隊打造等內容，朱老師在1天的授課過(guò)程中，使用了集中講解、案例分享等教育方式，為同學(xué)們深入、細致地講解了在銷(xiāo)售日常工作過(guò)程中如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，把握最好的銷(xiāo)售時(shí)機，采取針對性的方式對客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

同學(xué)們相當的認真投入，眼睛齊刷刷得盯著(zhù)老師，不斷用微笑、點(diǎn)頭，掌聲、笑聲，與老師互動(dòng)。

　培訓結束后，同學(xué)們顯然是有很多的心得，在《行動(dòng)計劃表》上寫(xiě)上自己要改進(jìn)的項目，洋洋灑灑寫(xiě)滿(mǎn)紙張的大有人在。

　　培訓-感悟-行動(dòng)-檢查-改善，相信通過(guò)不斷的學(xué)習、改進(jìn)，年輕的團隊能夠健康的成長(cháng)，漢達公司得以穩健的發(fā)展。大伙兒都妥妥的??！

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撰稿、攝影：行政部 楊春燕

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